سه شنبه 28 شهریور 1396

مهارت فروش و فروشندگی

همه ما به نحوی در جایگاه خود فروشنده هستیم و اگر بخواهیم در این زمینه بهتر عمل کنیم به ناچار باید مهارت فروش و فروشندگی را بیاموزیم. پایگاه اینترنتی امور شما را  در این زمینه همراهی می کند.

 

مهارت‌های بسیاری وجود دارد که هر یک از فروشندگان باید تلاش کنند تا آن‌ها را در خودشان تقویت کنند. ما همواره سعی داریم این مهارت‌ها را به تدریج برای شما بیان کنیم. برای تقویت مهارت‌ فروش خود این هشت راهنمایی را در نظر بگیرید.

 

 

 

1)داشتن اعتماد به نفس


متی شوارتز، نویسنده اصول مدیریت فروش می‌گوید راحت بودن با فروش یک گام کلیدی برای هر کارآفرین است. برای این‌که مهارت فروش خود را افزایش دهید، شما نیاز دارید تا دانش درونی و اعتماد به نفس خود را به شدت افزایش دهید. شما می‌توانید قبل از این‌که کار اصلی خود را شروع کنید ابتدا در یک کسب‌وکار مشابه کار کنید، یا به دنبال راهنمایی‌هایی از مشاوران و مربیان باشید و یا در یک کلاس فروش ثبت‌نام کنید.

 


2)تعریف مخاطبان خود


شناسایی مشتریان هدف به شما کمک خواهد کرد استراتژی فروش خود را اصلاح و کارآمدتر کنید. به عنوان مثال فرض کنید شما می‌خواهید دستگاه فتوکپی به فروش برسانید، آیا مخاطبان شما خرده‌فروشان کوچک هستند؟ دفاتر شرکت‌های بزرگ؟ مدارس؟ شوارتز می‌گوید: مردم اغلب شکست می‌خورند چون آن‌ها سعی دارند همه‌چیز را به همه مردم بفروشند.

 


3)مطالعه و یادگیری عادات خرید مشتریان


هنگامی که مخاطبان خود را شناسایی کردید، توجه بیشتری به رفتار مشتری داشته باشید. برای مثال اگر یک آیتم را با قیمت بالا می‌فروشید، مشاهده خواهید کرد که مشتریان برای اتخاذ تصمیم زمان زیادی صرف می‌کنند. این به این معناست که شما باید برنامه‌ریزی کنید تا زمان بیشتری را برای بستن قرارداد صرف کنید. یکی از فروشندگان می‌گوید: زمانی که من در بوتیک کار می‌کردم متوجه شدم که مشتریان پس از پرسیدن قیمت فورا در مورد کیفیت محصول سوال می‌کنند، بنابراین متوجه شدم که قیمت من خیلی پائین است.

 


4)برقراری ارتباط


یکی از بزرگ‌ترین اشتباهات کارآفرینان شکست در ایجاد روابط با مشتریان است. ریک سیگل می‌گوید: اولین چیزی که شما می‌فروشید خودتان هستید، اگر مشتریان شما را دوست نداشته باشند از شما خرید نخواهند کرد.



 


5)ماندن در ذهن مشتریان


هنگامی که روابط دوستانه با مشتریان برقرار کردید، راه‌هایی را برای ماندن در ذهن مشتریان پیدا کنید. از جمله از طریق خبرنامه به طور منظم در مورد کسب‌وکار خود به آن‌ها اطلاع‌رسانی کنید. به روز رسانی وبلاگ و به‌روز رسانی صفحه فیسبوک شما نیز کمک خواهد کرد.

 


6) پرسیدن سوال و یادگیری از آن


کیت روزن می‌گوید: در بسیاری از موارد، صاحبان کسب‌وکارهای کوچک فرض می‌کنند که نیاز مشتریان و چیزی که برای آن پرداخت خواهند کرد را می‌دانند. در عوض فرض‌های نادرست سعی کنید از مشتریان بپرسید و یاد بگیرید چه چیزهایی را آن‌ها می‌خرید و معیارهای تصمیم خرید آن‌ها چیست؟

 


7)نشان دادن موفقیت‌های خود


وب‌سایت شما اغلب اولین و تنها راه تماس شما با مردم است. نه تنها باید آن را تمیز و حرفه‌ای نگه دارید، آن باید برای شما اعتبار ایجاد کند. شوارتز توصیه می‌کند که در وب‌سایت خود بررسی‌های موردی از مشتریان و توصیفات آن‌ها را بیان کنید. او میگوید مردم بررسی‌های موردی را دوست دارند.

 


8)تبدیل شدن به یک متخصص صنعتی


روزن می‌گوید: اگر بتوانید خود را در صنعت خود به عنوان یک رهبر معرفی کنید مشتریان جدیدی را جذب خواهید کرد. شما می‌توانید وبلاگ خود را راه‌اندازی کنید، مقالات تخصصی بنویسید و در رسانه‌ها به اشتراک بگذارید. همه‌ی این گزینه‌ها اعتبار شما را افزایش خواهد داد و منجر به اعتماد مردم به شما خواهد شد.

 

دیگر اخبار
مشاور مدیریت مشاور مدیریت

کار مشاور مدیریت ارایه مشاوره به مدیران ارشد در خصوص انتخاب راه های بهبود کارایی سازمان است. 

ادامه خبر ...
انیماتور انیماتور

اگر می خواهید از تخیل خود استفاده کرده و مهارت های خلاقانه خوبی مثلا در نقاشی و مدلسازی دارید، این شغل برای شما مناسب است.

ادامه خبر ...
مدیریت ارتباط با مشتری مدیریت ارتباط با مشتری

مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM یک استراتژی برای شناخت بهتر نیازها و رفتار مشتریان با هدف توسعه و استحکام بیشتر روابط با آنان است.

ادامه خبر ...
تهیه کننده تهیه کننده

تهیه کننده نقش مهمی را در صنعت سینما، تأتر، رادیو و تلویزیون دارد. به عنوان یک تهیه کننده کار اصلی شما با بخش عملی و تجاری پروژه در ارتباط است و مسئول تهیه و تدارک ابزار و شرایط مورد نیاز کارگردان و بازیگران می باشید و کارگردان و بازیگران به جنبه های خلاقانه و هنری کار می پردازند.</ ادامه خبر ...

تحلیل گر مالی تحلیل گر مالی

 تحلیل گر مالی اطلاعات و گزارشات مالی را در اختیار مشتریان خود قرار می دهید تا بتوانند بهترین تصمیمات را بگیرند.

ادامه خبر ...
هوش هیجانی و موفقیت درکار هوش هیجانی و موفقیت درکار

شما برای موفقیت در هر مرحله‌ از شغل خود به هوش هیجانی نیاز دارید، تا بتوانید مسئولیت‌های رده بالاتری در شغل خود به‌عهده بگیرید.

ادامه خبر ...
شنوایی ناشناس شنوایی ناشناس

اگر به دنبال شغلی متنوع در زمینه کمک به دیگران بوده و به حوزه مشکلات شنوایی علاقه مندید، این شغل مناسب شماست.

ادامه خبر ...
مهندس پلیمر مهندس پلیمر

اگر شما به مشاغل مهندسی علاقه مندید، در ریاضی و شیمی هم قوی می باشید و از کار کردن با مواد در سطح مولکول ها و اتم ها لذت می برید، شغل مهندسی پلیمر برای شما مناسب است.

ادامه خبر ...
سنگ کار سنگ کار

اگر به کارهای عملی علاقه داشته و به جزئیات توجه زیادی دارید، این شغل می تواند برای شما مناسب باشد.

ادامه خبر ...
نحوه ارتقای شغلی نحوه ارتقای شغلی

در این مقاله از پایگاه اینترنتی امور یاد می‌گیرید که واقعا چطور می‌توانید در کمتر از یک سال ارتقای شغلی پیدا کنید.

ادامه خبر ...
پردیس چاپگر باران

کارتریج ایرانی

ثبت آگهی منطبق با الگوریتم گوگل

آگهی ویژه,ثبت آگهی

دفاع شخصی کاربردی

دفاع شخصی کاربردی

آگهی رایگان

آگهی رایگان/درج آگهی تبلیغاتی

بانک اطلاعات مشاغل و اصناف

جامع ترین بانک اطلاعات کشور

خانه سالمندان یارین

خانه سالمندان / خانه سالمندان در پاسداران / مرکز سالمندان یارین

دسته بندی محصولات
دسته بندی آگهي ها
شارژ و تعمیر کارتریج

شارژ وتعمیر کارتریج لیزری

آگهی رایگان

آگهی رایگان

کانال دفاع شخصی حرفه ای

دفاع شخصی