سه شنبه 28 شهریور 1396

مهارت فروش و فروشندگی

همه ما به نحوی در جایگاه خود فروشنده هستیم و اگر بخواهیم در این زمینه بهتر عمل کنیم به ناچار باید مهارت فروش و فروشندگی را بیاموزیم. پایگاه اینترنتی امور شما را  در این زمینه همراهی می کند.

 

مهارت‌های بسیاری وجود دارد که هر یک از فروشندگان باید تلاش کنند تا آن‌ها را در خودشان تقویت کنند. ما همواره سعی داریم این مهارت‌ها را به تدریج برای شما بیان کنیم. برای تقویت مهارت‌ فروش خود این هشت راهنمایی را در نظر بگیرید.

 

 

 

1)داشتن اعتماد به نفس


متی شوارتز، نویسنده اصول مدیریت فروش می‌گوید راحت بودن با فروش یک گام کلیدی برای هر کارآفرین است. برای این‌که مهارت فروش خود را افزایش دهید، شما نیاز دارید تا دانش درونی و اعتماد به نفس خود را به شدت افزایش دهید. شما می‌توانید قبل از این‌که کار اصلی خود را شروع کنید ابتدا در یک کسب‌وکار مشابه کار کنید، یا به دنبال راهنمایی‌هایی از مشاوران و مربیان باشید و یا در یک کلاس فروش ثبت‌نام کنید.

 


2)تعریف مخاطبان خود


شناسایی مشتریان هدف به شما کمک خواهد کرد استراتژی فروش خود را اصلاح و کارآمدتر کنید. به عنوان مثال فرض کنید شما می‌خواهید دستگاه فتوکپی به فروش برسانید، آیا مخاطبان شما خرده‌فروشان کوچک هستند؟ دفاتر شرکت‌های بزرگ؟ مدارس؟ شوارتز می‌گوید: مردم اغلب شکست می‌خورند چون آن‌ها سعی دارند همه‌چیز را به همه مردم بفروشند.

 


3)مطالعه و یادگیری عادات خرید مشتریان


هنگامی که مخاطبان خود را شناسایی کردید، توجه بیشتری به رفتار مشتری داشته باشید. برای مثال اگر یک آیتم را با قیمت بالا می‌فروشید، مشاهده خواهید کرد که مشتریان برای اتخاذ تصمیم زمان زیادی صرف می‌کنند. این به این معناست که شما باید برنامه‌ریزی کنید تا زمان بیشتری را برای بستن قرارداد صرف کنید. یکی از فروشندگان می‌گوید: زمانی که من در بوتیک کار می‌کردم متوجه شدم که مشتریان پس از پرسیدن قیمت فورا در مورد کیفیت محصول سوال می‌کنند، بنابراین متوجه شدم که قیمت من خیلی پائین است.

 


4)برقراری ارتباط


یکی از بزرگ‌ترین اشتباهات کارآفرینان شکست در ایجاد روابط با مشتریان است. ریک سیگل می‌گوید: اولین چیزی که شما می‌فروشید خودتان هستید، اگر مشتریان شما را دوست نداشته باشند از شما خرید نخواهند کرد.



 


5)ماندن در ذهن مشتریان


هنگامی که روابط دوستانه با مشتریان برقرار کردید، راه‌هایی را برای ماندن در ذهن مشتریان پیدا کنید. از جمله از طریق خبرنامه به طور منظم در مورد کسب‌وکار خود به آن‌ها اطلاع‌رسانی کنید. به روز رسانی وبلاگ و به‌روز رسانی صفحه فیسبوک شما نیز کمک خواهد کرد.

 


6) پرسیدن سوال و یادگیری از آن


کیت روزن می‌گوید: در بسیاری از موارد، صاحبان کسب‌وکارهای کوچک فرض می‌کنند که نیاز مشتریان و چیزی که برای آن پرداخت خواهند کرد را می‌دانند. در عوض فرض‌های نادرست سعی کنید از مشتریان بپرسید و یاد بگیرید چه چیزهایی را آن‌ها می‌خرید و معیارهای تصمیم خرید آن‌ها چیست؟

 


7)نشان دادن موفقیت‌های خود


وب‌سایت شما اغلب اولین و تنها راه تماس شما با مردم است. نه تنها باید آن را تمیز و حرفه‌ای نگه دارید، آن باید برای شما اعتبار ایجاد کند. شوارتز توصیه می‌کند که در وب‌سایت خود بررسی‌های موردی از مشتریان و توصیفات آن‌ها را بیان کنید. او میگوید مردم بررسی‌های موردی را دوست دارند.

 


8)تبدیل شدن به یک متخصص صنعتی


روزن می‌گوید: اگر بتوانید خود را در صنعت خود به عنوان یک رهبر معرفی کنید مشتریان جدیدی را جذب خواهید کرد. شما می‌توانید وبلاگ خود را راه‌اندازی کنید، مقالات تخصصی بنویسید و در رسانه‌ها به اشتراک بگذارید. همه‌ی این گزینه‌ها اعتبار شما را افزایش خواهد داد و منجر به اعتماد مردم به شما خواهد شد.

 

دیگر اخبار
روانشناس روانشناس

اگر شما عاشق دانستن چگونگی و دلایل رفتار دیگران بوده و دوست دارید به آنها در برخورد با چالش های شان کمک کنید، شغل روانشناسی مناسب شماست.

ادامه خبر ...
صدابردار صدابردار

یکی از مهمترین عوامل در تهیه فیلم های سینمایی، سریال ها، انیمیشن ها و ... صدابردار می باشد. صدابردار علاوه بر شناخت کیفیت هنری صدا،با نحوه استفاده از دستگاه ها و سیستم های صوتی آشنایی کامل دارد.

ادامه خبر ...
سردفتر سردفتر

کار سردفتر اداره امور دفاتر اسناد رسمی یا دفاتر ازدواج و طلاق می باشد.

ادامه خبر ...
تشخیص دروغ شرکت های بزرگ در مصاحبه و پیش از استخدام تشخیص دروغ شرکت های بزرگ در مصاحبه و پیش از استخدام

به گزارش پایگاه اینترنتی امور ، گاهی ممکن است مدیر یک مرکز استخدامی بزرگ در مصاحبه شغلی در مورد جزئیات شغل مورد نظر به شما دروغ بگوید و شما را به پذیرفتن آن موقعیت ترغیب نماید!

ادامه خبر ...
گفتاردرمانگر گفتاردرمانگر

اگر به حوزه علم و سلامت علاقه زیادی داشته و می توانید با افراد مختلف کنار بیایید، این شغل برای شما مناسب است.

ادامه خبر ...
مهندس سخت افزار مهندس سخت افزار

مهندس سخت افزار کامپیوتر به تحقیق، طراحی، توسعه، تعمیر و آزمایش تجهیزات کامپیوتر مانند چیپ ها، صفحه مدارها، مونیتورها یا روترها می پردازد.

ادامه خبر ...
آتش نشان آتش نشان

اگر به هیجان و نجات زندگی دیگران علاقه زیادی دارید، این شغل برای شما مناسب است.

ادامه خبر ...
مذاکره در مورد حقوق در جلسه مصاحبه مذاکره در مورد حقوق در جلسه مصاحبه

یکی از سخت ‌ترین بخش ‌های فرآیند یافتن شغل، بحث بر سر میزان حقوق و مزایا است. نحوه‌ اجرای این کار ممکن است باعث ایجاد تفاوت فاحشی در دوران شغلی شما شود،این مهم را دست کم نگیرید.

ادامه خبر ...
مهندس مکانیک مهندس مکانیک

اگر شما تفکر فنی و توانایی خوبی در حل مساله دارید و می خواهید در حوزه مهندسی کار کنید، شغل مهندسی مکانیک برای شما مناسب است.

ادامه خبر ...
مدل مدیریت استعداد مدل مدیریت استعداد

در عصر حاضر به دلیل وجود رقابت بین سازمانها و شرکتها در جهت کسب منافع بیشتر،تسلط بر منابع موجود اهمیت ویژه ای یافته استمدیریت استعداد از مهارت‌هایی‌ است که امروزه شرکت‌ها و مدیران برای استخدام نیروهایی متناسب با فرصت‌های شغلیِ هر سازمان، به آن نیاز دارند&am ادامه خبر ...

پردیس چاپگر باران

کارتریج ایرانی

ثبت آگهی منطبق با الگوریتم گوگل

آگهی ویژه,ثبت آگهی

دفاع شخصی کاربردی

دفاع شخصی کاربردی

آگهی رایگان

آگهی رایگان/درج آگهی تبلیغاتی

بانک اطلاعات مشاغل و اصناف

جامع ترین بانک اطلاعات کشور

خانه سالمندان یارین

خانه سالمندان / خانه سالمندان در پاسداران / مرکز سالمندان یارین

دسته بندی محصولات
دسته بندی آگهي ها
شارژ و تعمیر کارتریج

شارژ وتعمیر کارتریج لیزری

آگهی رایگان

آگهی رایگان

کانال دفاع شخصی حرفه ای

دفاع شخصی