همانطور که می‌دانید یکی از مشکلات فایرفاکس این است که هنگامی که آن را پاک (Uninstall) می‌کنید, افزونه‌ها (Add-ons) و رد پاهای آن پاک نمی‌شود.
مخصوصا حالا که فایرفاکس 3 هم آمده این مشکل بیشتر خود را نشان می‌دهد. در اینجا به راه حل این مشکل می‌پردازیم.
1.برای شروع فایرفاکس را از قسمت [Add\Remove] ویندوز پاک می‌کنید.
سپس پوشه [Mozilla] را از مسیر %appdata% پاک کنید.
(برای این کار در قسمت Run ویندوز %appdata% را تایپ کنید)
اگر از دیگر محصولات موزیلا استفاده می‌کنید ابتدا وارد پوشه شوید و فقط پوشه [Firefox] را پاک کنید.سپس پوشه [Mozilla] را از مسیر %appdata% پاک کنید.
(برای این کار در قسمت Run ویندوز %appdata% را تایپ کنید)
اگر از دیگر محصولات موزیلا استفاده می‌کنید ابتدا وارد پوشه شوید و فقط پوشه [Firefox] را پاک کنید.
- حالا نوبت متغیر‌های رجیستری است. برای اینکار کافیست در قسمت Run تایپ کنید Regedit و اینتر را بزنید. حالا در پنجره جدید به دنبال این مسیرها بگردید و آنها را پاک کنید..
[HKEY_CLASSES_ROOT\FirefoxHTML]
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Mozilla]
[HKEY_CURRENT_USER\Software\MozillaPlugins]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Mozilla]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins]
اگر همه مراحل را درست رفته باشید می‌توانید فایرفاکس جدید را نصب و از آن لذت ببرید